Je préfère dire guide de voyage à guide touristique. Ça, c’est dit. On pourra en reparler. Maintenant, cet article explique une partie de mon parcours et de mes pensées en devenant guide de voyage au Japon puis une seconde partie vous aidant à vous poser les bonnes questions si vous souhaitez le devenir.
Etat d’esprit avant de devenir guide
Je n’ai même pas encore concrètement commencé mon travail que je veux déjà changer un peu les codes établis. Quoi que.
Certes, je n’ai pas encore rencontré les voyageuses et voyageurs que je vais accompagner pendant trois semaines, mais j’ai bel et bien commencé mon travail.
Le travail de guide ce n’est pas seulement balader d’un point A à un point B des gens avec quelques explications historico-culturelles et traductions au passage.
Savoir-faire tout ça se prépare même si aucun diplôme n’est requis pour la profession.
Préparer, préparer, préparer
Préparer, c’est bien connaître les lieux. Un minima de contexte historique peut aider, mais le plus important est surtout d’essayer de se mettre à la place du voyageur qui découvre ce lieu et parfois ce pays pour la première fois et se poser les questions qu’il poserait.
Préparer, c’est anticiper le temps et les chemins.
À pied ou en transport. Un merci infini d’avance à Google maps et équivalents de la part de mon sens de l’orientation perdu et de mon stress.
Préparer, c’est aussi se rappeler ce qu’on sait, se rappeler qui on est, se rappeler ce qu’on “vaut”, se rappeler qu’on nous a fait confiance pour cette mission, se rappeler que ce qui compte, c’est aussi de passer de bons moments.
Comment devenir guide de voyage ?
Mon cheminement personnel et professionnel
J’avais toujours dit, “jamais je ne serais guide de voyage”. Comme quoi, il ne faut jamais dire jamais. Je me doutais bien de la charge énorme de boulot et le stress à gérer qui va avec. C’était une chose de l’imaginer, autre chose de le vivre, mais c’était finalement gérable bien que très intense.
À l’époque, je travaille pour une agence de voyage spécialisé sur la Japon. Ils viennent de commencer. Ils font partie d’un groupe qui a déjà fait ses preuves sur d’autres destinations et ils reproduisent leur style de voyage en petit groupe (6 à 12 personnes maximum) et de manière assez authentique avec déplacements quasi exclusivement en transports en commun locaux et ce qui m’étonne le plus, surtout pour le Japon : la possibilité d’expérimenter une nuit chez l’habitant.
Je travaille un an et demi dans cette agence où je touche un peu à tout en mode vraiment intrapreneurial, c’est génial, je vends des voyages, je les améliore, mais surtout, je vais être envoyée en exploration pour tester et trouver de nouveaux endroits et expérience pour créer un nouveau voyage. Le dream job.
Sauf que c’est mon premier job alors je me dis que je dois tester autre chose et j’arrête. J’en reparlerais sur un autre article. Après 3 ans d’entrepreneuriat dans la sextech et les médias, j’accepte enfin l’idée de revenir au salariat et pourquoi pas changer de secteur, voire revenir à ce premier amour professionnel : le monde du tourisme.
Après le Covid, le Japon rouvre ses portes aux voyageurs étrangers qu’à partir d’octobre 2022. Les agences ont bien souffert, certaines se sont éteintes, mais pour celles qui restent, elles sont prises d’assaut !
Je sais qu’elles vont rechercher des guides. Après pas mal de péripéties à la recherche de mon nouveau job voire CDI idéal, je recontacte mon ancienne manager. Je connais assez bien le Japon et surtout les itinéraires de cette agence et son fonctionnement. Je parle japonais, je suis débrouillarde, réactive et créative face à des problèmes. Je suis assez bonne en relations humaines et clientèle si je le veux. Je signe pour 2 fois 3 semaines de circuit au Japon de septembre à novembre.
Je parlerais de cette expérience incroyable dans un autre article, voire plusieurs, promis !
Les question à se poser avant de devenir guide de voyage
Et vous ? Si vous souhaitez devenir guide de voyage, comment faire ?
Déjà posez-vous les questions suivantes :
- Quelle est ma connaissance de la destination?
- Avez-vous une connaissance approfondie de la culture, de l’histoire, de la géographie et des attractions touristiques de la région que vous souhaitez guider ?
- Ai-je des compétences linguistiques suffisantes?
- La maîtrise de la langue locale et éventuellement d’autres langues est cruciale pour communiquer efficacement avec les locaux et voyageurs
- Suis-je capable de gérer des groupes de personnes?
- En tant que guide, vous serez responsable de la sécurité et du bien-être des voyageurs. Pouvez-vous gérer différentes personnalités et situations de manière professionnelle?
- Ai-je des compétences en communication?
- La communication efficace est essentielle. Pouvez-vous transmettre des informations de manière claire, intéressante et adaptée à votre public?
- Comment vais-je planifier mes itinéraires?
- La planification d’itinéraires engageants et bien structurés est importante pour offrir une expérience positive aux voyageurs. Vous pouvez également comptez sur l’agence de voyage qui vous emploi si tel est le cas. ;
- Suis-je prêt à travailler de manière flexible?
- Les horaires de travail en tant que guide de voyage peuvent varier considérablement en fonction des saisons, des jours fériés et de la demande touristique.
- Ai-je des compétences en gestion de crise?
- Êtes-vous prêt à faire face à des situations d’urgence ou à résoudre des problèmes imprévus de manière calme et efficace?
- Quelle est ma tolérance au stress?
- Les guides de voyage peuvent être confrontés à des situations stressantes. Êtes-vous capable de rester calme et professionnel sous pression?
- Ai-je les compétences marketing pour promouvoir mes services?
- La capacité à promouvoir vos services est essentielle pour attirer des clients. Cela peut inclure la création de votre site web, l’utilisation des médias sociaux, etc. Cela concerne principalement les guides indépendants qui traitent directement avec des voyageurs sans passer par des agences. Si vous travaillez avec plusieurs agences en freelance, vous pourrez aussi avoir besoin de bien savoir vendre vos services.
- Quelle est ma passion pour le voyage et le partage de connaissances?
- Êtes-vous véritablement passionné par le voyage et enthousiaste à l’idée de partager vos connaissances avec d’autres?
Réfléchir attentivement à ces questions peut vous aider à déterminer si devenir guide de voyage est la bonne voie pour vous et si vous êtes prêt à relever les défis inhérents à cette profession.
Ensuite, vous pouvez soit faire ce métier de manière ponctuelle à côté d’autres activités (professeur de langue, traducteur … ) ou l’être à temps plein et savoir gérer les différents types de missions et de clients (individuels, agence, tour operator …)
Je partagerais plus de détails sur ce métier et cette expérience dans de prochains articles, en attendant n’hésitez pas à poser vos questions, remarques, témoignages ci-dessous.
